개인정보처리방침

1. 운영 주체

본 서비스(보험영업마케팅)의 개인정보 처리 책임 주체:
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2. 수집 항목

• 이름
• 연락처(휴대폰 번호)
• 상담 내용(문의 메시지)
• 동의 시각·동의 버전, IP 해시(원문 IP는 저장하지 않음)

3. 수집·이용 목적

상담 문의 접수, 담당 전문가의 연락·응대, 서비스 부정 이용 방지.

4. 보유·이용 기간

상담 완료 후 1년 보관 후 지체 없이 파기합니다. (기술 절차: docs/PRIVACY-RETENTION.md)

5. 파기 절차

보유 기간이 지난 문의 기록은 DB에서 삭제합니다. 백업본이 있는 경우 백업 주기에 따라 안전하게 제거합니다.

6. 제3자 제공

수집한 개인정보를 마케팅·광고 목적의 제3자에게 판매·제공하지 않습니다. 상담 응대를 위해 해당 전문가(프로필 소유자)에게만 문의 내용이 전달됩니다.

이메일 알림 발송 시 이메일 전송 서비스(Resend)를 이용할 수 있으며, 알림에 필요한 최소한의 내용만 포함합니다.

7. 이용자 권리

열람·정정·삭제·처리 정지를 요청할 수 있습니다. 위 문의처로 연락해 주세요.

8. 고지

방침이 변경되면 본 페이지와 동의 버전을 갱신합니다. 중요한 변경은 서비스 내 공지로 안내할 수 있습니다.